Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

1. DESPRE NOI ȘI ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Această politică de confidențialitate oferă utilizatorilor acestui site (www.myhibiscus.ro) informațiile cele mai complete și clare cu privire la prelucrarea informațiilor cu caracter personal prin intermediul site-ului, în conformitate cu Regulamentul general pentru protecția datelor (GDPR). Noua lege a Uniunii Europene referitoare la protecția datelor cu caracter personal, GDPR (“General Data Protection Regulation”) a intrat în vigoare pe 25 Mai 2016, dar va începe să-și producă efectele începând cu 25
Mai 2018. Această lege reprezintă cea mai mare schimbare în domeniul protecției datelor cu caracter personal din ultimii 20 de ani și are obiective care trec mult peste simpla protecție a spațiului privat.
În conformitate cu cerințele legale, această politică de confidențialitate indică și:
• Natura informațiilor personale prelucrate;
• Scopurile și mijloacele de prelucrare a informațiilor personale;
• Identitatea și detaliile de contact ale operatorului (operatorilor) de date;
• Detaliile de contact ale responsabilului cu protecția datelor (DPO);
• Orice terțe părți implicate în activitățile de prelucrare;
• Perioada de păstrare a informațiilor personale;
• Măsurile de securitate adoptate pentru a proteja informațiile personale;
• Drepturile de confidențialitate ale utilizatorilor.
Această politică de confidențialitate se aplică numai site-ului și nu privește niciun site web sau platformă la care site-ul se poate conecta.
Utilizatorii cu vârsta sub 16 ani nu au voie să consimtă la prelucrarea informațiilor personale fără autorizarea părinților.

2.Suntem S.C. SHARP DON INTERNATIONAL S.R.L., cu sediul in Scarisora, str Duzilor, NR 28, nr. de inregistrare in Registrul Comertului J28/476/11.05.2021, cod unic de inregistrare RO44249861.Avem ca domeniu principal de activitate, comerţ cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet conform CAEN 4791.

3.CONTROLORUL / OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL
În conformitate cu GDPR, Operator De Date Cu Caracter Personal este cel care , singur sau împreună cu alții, determină scopurile și mijloacele de prelucrare a informațiilor personale.
Există un responsabil desemnat pentru protecția datelor pentru a se asigura că site-ul procesează informații personale în conformitate cu GDPR .

4.DATE DE ÎNCĂRCARE
Site-ul colectează date de navigare non-sensibile prin mijloace automate pentru a permite și a îmbunătăți navigarea utilizatorului (de exemplu, adresa IP, data / ora vizitei și lungimea acesteia, orice adresă URL de trimitere, paginile vizitate pe site, alte informații).
Prelucrarea acestor informații permite utilizatorilor să acceseze site-ul și să se bucure pe deplin de funcțiile și serviciile sale. Mai mult, datele de navigare pot fi folosite pentru a verifica dacă site-ul funcționează corect.
Din când în când, datele de navigare sunt procesate anonim în scopuri statistice.
Este puțin probabil ca datele de navigare să permită identificarea persoanei vizate relevante. Cu toate acestea, prin însăși natura lor, datele de navigare pot permite identificarea utilizatorilor dacă sunt asociate cu alte informații.
Datele de navigare descrise mai sus sunt stocate numai temporar, în conformitate cu legea aplicabilă.

5.COMENZI
La checkout, site-ul solicită utilizatorilor să furnizeze informații personale în scopul îndeplinirii ordinelor de achiziție și respectării obligațiilor contractuale (de exemplu, numele și prenumele, numar de telefon, adresa de livrare etc.).
Astfel de informații personale sunt, de asemenea, esențiale pentru Serviciul Clienți pentru a ajuta clienții în legătură cu cererile și pentru orice necesitate a acestora, înainte sau după vânzare (de exemplu, cu privire la starea livrării comenzii sau la returnarea produsului).
Informațiile personale legate de comenzi vor fi stocate atâta timp cât sunt necesare pentru a se conforma obligațiilor contractuale și cu obligațiile de raportare fiscală și financiară aplicabile.

Pe baza interesului său legitim de a-și îmbunătăți relația cu clienții, site-ul va trimite la acesta din urmă mesaje de comunicații cu sugestii despre produse, reduceri, solicitări de feedback sau alte actualizări. Clienții sunt întotdeauna liberi să se dezaboneze de la astfel de comunicări prin e-mail (de exemplu, făcând clic pe "link-ul de dezabonare" din partea de jos a fiecărui e-mail).

6. CUI II MAI DAM ACCESS LA INFORMAȚIILE TALE?
Pentru a furniza site-ul și serviciile noastre, colaborăm cu un număr de terțe părți selectate cu atenție, cu care vă putem împărtăși informațiile dvs.
EVALUAREA ȘI TRANSFERUL INFORMAȚIILOR PERSONALE
Operatorul poate transfera informațiile personale ale clienților către furnizori primari terți, care acționează ca "procesatori de date" ("procesatori"), în scopul desfășurării operațiunilor de afaceri pentru a-și îndeplini obligațiile contractuale.
Controlorul va depune toate eforturile pentru a se asigura că toți procesatorii vor aplica cele mai bune practici din industrie pentru a proteja informațiile personale și că nu vor folosi informațiile personale în alte scopuri decât cele convenite cu controlorul.
De exemplu, controlorul poate partaja informații personale cu următoarele categorii de procesoare:
• Curierii și operatorii poștali;
• Centre de depozitare și depozitare;
• Agenții de publicitate, digitale, de marketing și sociale;
În astfel de cazuri, schimbul de informații personale cu procesatorii este necesar pentru ca operatorul să-și îndeplinească obligațiile contractuale și, de asemenea, să îmbunătățească produsele și serviciile site-ului.

7.CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ?
Aveți anumite drepturi în ceea ce privește datele personale pe care le deținem despre dvs., pe care le detaliem mai jos.
În acest caz, în cadrul GDPR, utilizatorii dețin și drepturile de a:
• Fiți informați cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor lor personale;
• Accesați cu ușurință informațiile personale ale acestora;
• Au fost corectate sau completate informațiile personale inexacte (atunci când acestea sunt incomplete);
8. RECLAMAȚII
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:
• prin telefon: 0762653008